常见问题

会员充值不到账如何解决？

通过意见反馈告诉我们，我们收到后将第一时间为您排查。

绘画无法提交，或者图片都是合在一起的，什么情况？

图片合在一起的问题，可以直接忽略继续画下一张，会员是可以无限免费作画的，该情况偶尔发生，但不会影响您的新创作。

绘画遇到奇怪的提示，没有进行绘画？

遇到此问题，直接再次尝试绘画即可。

邀请好友相关问题？

是的，每一次邀请好友可以得到60积分，积分可以直接用来绘画，且速度更快。

绘画速度很慢，为什么？

绘画的作品质量较高，算力占用资源较大，导致速度变慢。同时近期部分用户，使用同样的关键词，一次性提交20-30次作画，导致占用了太多算力，我们正在思考优化。

突然一直绘画失败，是什么情况？

失败可以进行重试，如果持续出现问题，则可能是由于人数较多导致了，系统中断，请联系我们处理。

生成中，点击去变成失败，是什么情况？

有的图片还在生成中，点进去会显示失败，建议3分钟后刷新查看

会员充值后是否支持退款？

不支持退款，每一次绘画都是真实有效需要消耗算力成本，所以充值后暂不支持退款。

如何联系客服？

通过意见反馈或者帮助可以联系客服，客服的上班时间工作日 9:00～12:0 14:00～18:00

你们的AI绘画是真实的吗？

我们的AI绘画模型基于大量画师数据演变而来，每次绘画都是真实经过计算绘制。有时候可能会出现AI无法理解的语义，导致偏差。

VIP有什么权益？

VIP可以无限的进行创作，且创作速度更加快速，具体可在VIP中心查看。同时后续所有权益都可优先体验。

免费创作次数如何计算的？

每个用户有1次免费体验次数，体验真实有效。

点击开始创作时，提示QPS受限？

此问题为系统问题，如果遇到，请反馈我们，我们会及时进行修复。

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如果您还有其他问题，请随时与我们的服务邮箱联系，联系方式：310639625@qq.com